| Tittel: | Standardized flexibility : on the role of ICT in the Norwegian employment and welfare services (NAV) | | Signatur: | 2014/37 | | Ansvar: | [Maria Røhnebæk] | | Forfatter: | Røhnebæk, Maria  | | Utgitt: | [Oslo] : Centre for Technology, Innovation and Culture, Faculty of Social Sciences, University of Oslo, 2014 | | Omfang: | 299 s. | | Emneord: | Brukerperspektiv / IKT / Informasjonssystemer / Informasjonsteknologi / Nav / Skjønn / Standarder / Veiledning | | Note: | Avhandling (ph.d.) - Universitetet i Oslo, 2014.
Studien er basert på et halvt års feltarbeid ved et lokalt NAV-kontor, samt intervjuer og dokumentstudier. Samlet viser studien at veiledernes arbeidshverdag i stor grad formes av IKT-støtten, men dette gjør ikke nødvendigvis at tjenestene blir lite brukerrettet.
| | Eier: | HELSTILS | | Eksemplar: | 1. (1 tilgjengelige) | | |
|
| 1.ex | Tilgjengelig | | HELSTILS | bibl | | 2014/37 | |
|
|