| Tittel: | Saksbehandlingspraksis ved lovanvendelse og skjønnsutøvelse etter lov om sosiale tjenester i NAV |
| Signatur: | Elektronisk dokument |
| Ansvar: | av Tina Billbo og Hanne Glemmestad |
| Forfatter: | Billbo, Tina  / Glemmestad, Hanne |
| Materialtype: | Elektronisk dokument |
| Utgitt: | Lillehammer : Høgskolen i Lillehammer, 2014 |
| Omfang: | 46 s. |
| Emneord: | Nav / Rettssikkerhet / Saksbehandling / Skjønn / Sosialtjenesteloven / Ulikheter / Økonomisk stønad |
| Note: | Rapporten handler om å finne svar på om lovanvendelse eller skjønnsutøvelse kan forklare forskjeller i utbetaling av økonomisk stønad mellom 6 ulike NAV kontor på Østlandet. Problemstillingen søkes besvart ved intervju og innsyn i mapper med fokus på anvendelse av lov og utøvelse av skjønn etter §§ 18, 19 og 20 i lov om sosiale tjenester i Nav. Vi fant at feil og mangler ved lovanvendelse og skjønnsutøvelse kan være mulige forklaring på forskjeller i utbetaling av økonomisk stønad mellom kontorene. Vi har også skissert konkrete forslag for å heve kvaliteten på saksbehandlingen. |
| Eier: | HELSTILS |