| Tittel: | Sosionomers erfaringer med sosialtjenesteloven § 17: Opplysning, råd og veiledning | | Signatur: | Elektronisk dokument | | Ansvar: | Trine Andreassen Smidt | | Forfatter: | Smidt, Trine Andreassen  | | Materialtype: | Elektronisk dokument | | Utgitt: | Oslo : OsloMet – storbyuniversitetet, 2022 | | Omfang: | 91 s. | | Emneord: | Nav / Sosiale tjenester / Sosialrett / Sosialt arbeid / Sosialtjenesteloven / Veiledning | | Note: | Denne masteroppgaven er en kvalitativ studie om tjenesten «opplysning, råd og veiledning» i NAV, som er hjemlet i Lov om sosiale tjenesten § 17. Hensikten med tjenesten er å gi råd og veiledning som kan forebygge eller løse sosiale problemer. Alle kan søke om tjenesten, og en behøver ikke å ha en pågående sak hos NAV for å ha rett på tjenesten.
Problemstillingen er som følger: Hvordan forstår og praktiserer sosionomer i NAV’s sosialtjeneste «opplysning, råd og veiledning»?. Formålet med studien er å undersøke sosionomenes forståelser og praksiser ved tjenesten. Jeg har foretatt seks semi-strukturerte intervjuer for innsamling av datamaterialet. Utvalget i studien er sosionomer i NAV som jobber med sosiale tjenester. Datamaterialet er tematisk analysert. Funnene blir drøftet med teori om sosialt arbeid, bakkebyråkrati, skjønn, empowerment, myndiggjøring, og brukermedvirkning. Drøftingen har til hensikt å belyse hvordan funnene kan forstås ut ifra bakkebyråkratiske termer, og hvordan sosialt arbeid i NAV eventuelt kan styrkes ved bruk av opplysning, råd og veiledning. | | Eier: | HELSTILS |
|
|