| Note: | Brukere som hyppig aktiverer nødetatene, utfordrer hjelpeapparatet. Tilstandsbildet deres kan være sammensatt og utfordrende å forstå for de som skal hjelpe.
Etter flere år med et sammensatt symptombilde, vedvarende suicidalitet og en periode med betydelig forverring og funksjonsfall, tok Malin sitt eget liv.
Vi har i denne undersøkelsen sett etter mulige medvirkende faktorer og årsakssammenhenger som helse- og omsorgstjenesten kan lære av i oppfølgingen av pasienter med sammensatte tilstander som hyppig aktiverer nødetatene.
Vi fant at
- Komplekse tilstander utfordrer hjelpeapparatet.
- Uenighet om diagnose og behandling påvirker helsehjelpen.
- Malin ble verre selv om hun fikk omfattende hjelp.
- Nødetatene ble hjelpeapparatets sikkerhetsventil og ønsker et tettere samarbeid med kommunene.
- Nødetatene savner en tverretatlig samhandlingsplan.
- Malins behandlingsforløp var ressurskrevende uten at hun selv opplevde at noen kunne hjelpe henne.
- På bakgrunn av disse funnene kommer vi med anbefalinger, lærings- og forbedringspunkter i slutten av rapporten. |