| Tittel: | Improving the quality of intensive care with social media | | Signatur: | Elektronisk dokument | | Ansvar: | Antonija Petosic | | Forfatter: | Petosic, Antonija  | | Materialtype: | Elektronisk dokument | | Utgitt: | Oslo : University of Oslo. Institute of Health and Society, 2024 | | Omfang: | 1 b. | | ISBN/ISSN: | N 978-82-348-0353-6 (feil) | | Emneord: | Helsepersonell / Implementering / Kommunikasjon / Kvalitetsforbedring / Metoder / Retningslinjer / Sosiale medier / Sykehus | | Note: | Doktorgradsavhandling. | | Innhold: | Kritisk syke pasienter kan få suboptimal behandling og pleie på intensivavdelingen dersom helsepersonell mangler kunnskap, ferdigheter eller holdninger om den beste tilgjengelige kunnskapen. Sosiale medier (SoMe) er en brukervennlig måte å kommunisere på via smarttelefoner, og kan være en innovativ måte å kommunisere på om kvalitet i travle intensivavdelinger.
I sin avhandling ‘Improving the quality of intensive care with social media’ har Antonija Petosic undersøkt bruken av SoMe blant intensivsykepleiere og leger, evaluert en kvalitetsforbedringskampanje med bruk av lukkede Facebook-grupper, og utforsket intensivsykepleieres og legers erfaringer med bruk av SoMe i denne sammenheng.
Den første studien avdekket en utbredt bruk av SoMe blant intensivpersonalet, og at Facebook var det mest brukte SoMe. Sykepleiere, kvinner og de som var yngre en 40 år gamle brukte Facebook mest. Intensivpersonalet var også stort sett positive til å motta faglig innhold i intensivavdelingenes etablerte Facebook grupper.
I studie 2 fant hun at strategisk bruk av SoMe som element i en kvalitetsforbedringskampanje nådde et flertall av intensivpersonalet og forbedret praksis relatert til dokumentasjon av vurdert smerte, agitasjon/ sedasjon og delir.
I den siste studien, basert på intervjuer med involvert intensivpersonell, beskrev deltagerne et behov for flere ulike strategier for å nå personalgruppen med faglig innhold, og at de ble motivert til forbedring av det faglige innholdet som ble formidlet via Facebook-gruppene. Imidlertid kunne bruken av Facebook oppleves som upassende og påtrengende, særlig når postene dukket opp utenom arbeidstid. De beskrev et behov for mer passende kommunikasjonsplattformer i sykehuset.
Oppsummert fant Petosic at en kvalitetsforbedringskampanje med strategisk bruk av SoMe har potensiale til å nå personalgruppen og motivere til bedre intensivbehandling og pleie, men at personalet kan oppleve bruken av Facebook til dette formålet som upassende og påtrengende.
| | Eier: | HELSTILS |
|
|