| Tittel: | Navs veilednings- og utredningsplikt i en sak om ankefrist - (2021/4312) : 24. februar 2022 uttalte Sivilombudet |
| Materialtype: | Dom |
| Signatur: | Sivilombudet |
| Utgitt: | Oslo : Sivilombudet, 2022 |
| Omfang: | 7 sider |
| Emneord: | Anke / NAV / Sivilombudet / Uttalelser / Veiledningsplikt |
| Stikkord: | Forvaltningsloven (1967) § 11 / Forvaltningsloven (1967) § 17 / Forvaltningsloven (1967) § 35 / SOM-2021-4312 / Trygderettsloven (1966) § 20 / Trygderettsloven (1966) § 21 / Trygderettsloven (1966) § 22 / Trygderettsloven (1966) § 9 |
| Note: |
|
| Innhold: | Sivilombudet mottok en klage som blant annet gjaldt Trygderettens avvisning av anke som for sent fremsatt, jf. trygderettsloven § 9. Anken gjaldt vedtak om yrkessykdom.
Ombudets undersøkelser i saken viste at klagerens fullmektig hadde fremlagt dokumentasjon i saken som var relevant for spørsmålet om oppfrisking av ankefristen etter trygderettsloven § 9 andre ledd, men som ikke hadde blitt vurdert, hverken av Nav klageinstans eller av Trygderetten. Undersøkelsene viste videre at årsaken til dette var mangelfull utredning og veiledning fra Nav.
Nav Klageinstans har opptrådt i strid med kravet til god forvaltningsskikk og kravet til forsvarlig saksutredning ved ikke å gjennomgå dokumenter som klageren hadde lagt frem i saken som var relevante for spørsmålet om oppfriskning av ankefristen etter trygderettsloven § 9 fjerde ledd.
Sivilombudet ber Arbeids- og velferdsdirektoratet om å vurdere følgene av saksbehandlingsfeilen, hensyntatt at klagerens etterlatte kan ha en interesse i hovedsaken.
(Sivilombudets sammendrag) |