| Tittel: | Manglende svar på henvendelse i papirform - (2023/5955) : 21. mai 2024 uttalte Sivilombudet |
| Materialtype: | Dom |
| Signatur: | Sivilombudet |
| Utgitt: | Oslo : Sivilombudet, 2024 |
| Omfang: | 4 sider |
| Emneord: | Digitale medier / Saksbehandling / Sivilombudet / Uttalelser |
| Stikkord: | Forvaltningsloven (1967) § 15 a / Forvaltningsloven (1967) § 3 / SOM-2023-5955 |
| Note: |
|
| Innhold: | Saken gjelder en klager som ikke fikk svar på sin henvendelse i papirform til Utlendingsdirektoratet (UDI). Ombudet viste til at private i skriftlig kommunikasjon med forvaltningen i utgangspunktet kan henvende seg i papirform, og at man ikke har en plikt til å kommunisere digitalt med forvaltningen. Avvik fra dette utgangspunktet krever et rettslig grunnlag, normalt lovhjemmel. Ombudet forutsatte at UDI ville forholde seg likt til henvendelser i papirform som til digitale henvendelser, så lenge det ikke er rettslig grunnlag for å avvike det nevnte utgangspunktet.
(Sivilombudets sammendrag) |