| Tittel: | Empathy in medical students’ clinical interactions – a multimethod qualitative study | | Signatur: | Elektronisk dokument | | Ansvar: | Knut Ørnes Brodahl | | Forfatter: | Brodahl, Knut Ørnes  | | Materialtype: | Elektronisk dokument | | Utgitt: | Oslo : University of Oslo. Centre for Medical Ethics, 2024 | | Omfang: | 194 s. | | Emneord: | Empati / Helsepersonell / Helsepersonell-pasientrelasjoner / Intervju / Kommunikasjon / Konsultasjoner / Leger / Pasienter / Samtaleprosess / Studenter | | Note: | Doktorgradsavhandling
En obligatorisk del av legestudiet er å lære seg hvordan man gjennomfører et medisinsk intervju med pasienter. Målsettingen med dette intervjuet er å oppnå en oversikt over pasientens sykehistorie, men også å inngå i et empatisk samspill med pasienten slik at pasienten fritt kan ta opp sine bekymringer foran studenten.
I sin avhandling Empathy in medical students’ clinical interactions – a multimethod qualitative study har Knut Ørnes Brodahl og medarbeidere undersøkt empati i samspillet mellom legestudenter og pasienter under medisinske intervjuer.
Når studentene ble møtt med pasienters følelsesladede ytringer, fant de at studentene ofte hastet videre til neste spørsmål fremfor å gå inn i en reell dialog med pasienten. De tillot for det meste pasienten å snakke ferdig om sine følelsesmessige bekymringer, for så å belyse bekymringen fra et medisinskfaglig ståsted. Etterpå betrygget de pasienten med informasjon.
I tilfeller der de utforsket pasientens følelsesladede uttrykk videre, ble dette ofte gjort på en saklig og beskrivende måte.
I etterfølgende intervjuer med forskerne mente studentene at det var en underliggende konflikt mellom å inngå i en empatisk relasjon og å innhente medisinsk informasjon fra pasienten. Dette medførte at de ofte fokuserte for mye på hva neste spørsmål skulle være, og derfor overså muligheter til å vise forståelse og empati for pasientens perspektiv.
De fant dessuten at studentenes egne forventninger til seg selv som lege påvirket samspillet under intervjuene. Selv om de ofte ønsket å møte pasienten på en omsorgsfull måte, bar de også med seg forestillinger om hvordan en profesjonell lege burde oppføre seg. Kommunikasjonen ble dermed presset i en mer oppgavefokusert og mindre relasjonsfokusert retning.
Hovedbudskapet fra studien er at man ikke bør vurdere studenters kommunikasjonsferdigheter uten å samtidig belyse bakgrunnen for deres egne handlinger.
| | Eier: | HELSTILS |
|
|