| Tittel: | Sedd, hörd och respekterad, ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården : delbetänkande av Klagomålsutredningen |
| Signatur: | Elektronisk dokument |
| Materialtype: | Elektronisk dokument |
| Utgitt: | Stockholm : Socialdepartementet, 2015 |
| Omfang: | 127 s. |
| Serie: | Statens offentliga utredningar SOU ; 2015:14  |
| Emneord: | Brukermedvirkning / Helse- og omsorgstjenester / Helselovgivning / Helserett / Helsetjenester / Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) / Klagesaker / Klagesystemer / Pasientsikkerhet / Pårørende / Sverige / Tilsyn / Tilsynsetater |
| Note: | Klagomålsutredningens uppdrag är att ge förslag på hur hanteringen av klagomål mot hälso- och sjukvården kan bli mer ändamålsenlig. Med ändamålsenlig menar utredningen att klagomålshanteringen utgår från patienternas behov, bidrar till ökad patientsäkerhet och är resurseffektiv.
I delbetänkandet lämnar utredningen förslag till författningsändringar som föreslås träda i kraft den 1 juli 2016. Förslagen gäller vårdgivarens skyldighet att besvara klagomål, den enligt utredningen viktigaste komponenten i ett ändamålsenligt klagomålssystem, samt Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) handläggning av ärenden. Utredningen presenterar även ett antal bedömningar i delbetänkandet.
|
| Eier: | HELSTILS |