Losen
  • Portal
  • Søk
    v
  • Treffliste
  • Mine lån
  • Utlån
  • Innlevering
  • Gi vurdering
  • Marcdata
  • RIS
Tittel:Landsomfattende undersøkelse av tilgjengelighet til sosiale tjenester i Nav 2020–2021 : oppsummering
Signatur:Elektronisk dokument
Materialtype:Elektronisk dokument
Utgitt:Oslo : Statens helsetilsyn, 2022
Omfang:59 s.
Serie:Rapport fra Helsetilsynet ; 5/2022
Emneord:Digitale sosialtjenester / Digitale tjenester / Digitalisering / Nav / Sosiale tjenester / Statens helsetilsyn / Statsforvalteren / Tilgjengelighet / Tjenestetilbud / Ventetider
Note:Økt digitalisering i samfunnet har ført til bedre tilgjengelighet til offentlige tjenester for de fleste. Samtidig er det grupper i befolkningen som av ulike grunner ikke har mulighet til å bruke digitale løsninger. Statsforvalterne undersøkte i 2020 og 2021 tilgjengelighet til sosiale tjenester i Nav ved oppmøte, på telefon og digitalt i 70 kommuner. Undersøkelsen viser at det fortsatt er utfordringer knyttet til tilgjengelighet til disse tjenestene.
Eier:HELSTILS
Vurdering:
URL:https://www.helsetilsynet.no/publikasjoner/rapport-fra-helsetilsynet/2022/landsomfattende-undersoekelse-av-tilgjengelighet-til-sosiale-tjenester-i-nav-oppsummering/