| Tittel: | Access to Justice i en digital forvaltning – et borgerperspektiv | | Ansvar: | Bettina Lemann Kristiansen | | Forfatter: | Kristiansen, Bettina Lemann  | | Materialtype: | Artikkel - elektronisk | | Signatur: | Kritisk juss | | Utgitt: | Oslo : Universitetsforlaget, 2022 | | Omfang: | S. 74–99 | | Serie: | Kritisk juss ; 1/2022 | | Emneord: | Digitalisering / Sosialrett / Vitenskapelig publikasjon | | Geografiske emneord: | Danmark | | Note: | Open access Creative Commons-lisensen CC BY-NC-ND 4.0. | | Innhold: | I denne artikel sættes der fokus på de udfordringer, der møder den enkelte borger i en digitaliseret forvaltning, samt fordele og ulemper ved en digitalisering i forvaltningen set fra et borgerperspektiv. Dette belyses gennem resultater fra en spørgeskemaundersøgelse om centrale digitale tiltag i Danmark. Undersøgelsen viser sammen med andre undersøgelser, at der eksisterer en digital kløft i befolkningen, og at man følgelig bør sikre, at også borgere med lav digital literacy får adgang til de relevante informationer og faktisk får den hjælp eller de ydelser, de er berettiget til.
In this article the focal point is the challenges that citizens meet when facing a digital public authority and the benefits and disadvantages of a digitalization in the administration from a citizen perspective. This is illustrated through results from a questionnaire on key digital initiatives in Denmark. The study shows, together with other studies, that there is a digital divide in the population and that it should be ensured that even citizens with low digital literacy have access to the relevant information and actually receive the help or services they are entitled to.
Nøkkelord: Access to Justice, digital kløft, sosiale rettigheter
Keywords: Access to Justice, digitalization, digital divide, social rights | | Del av verk: | Kritisk juss 1/2022 |
|
|