Tittel: | Aktive og passive feil | Ansvar: | Øyvind Kvalnes | Forfatter: | Kvalnes, Øyvind | Materialtype: | Artikkel - elektronisk | Signatur: | Praktisk økonomi & finans | Utgitt: | Oslo : Universitetsforlaget, 2012 | Omfang: | S. 15-20 | Serie: | Praktisk økonomi & finans ; 2/2012 | Note: | praktisk-økonomi-og-finans/2012/2/artikkel/kvalnes | Innhold: | Hvordan bør bedrifter forholde seg til feil som begås i egne rekker? Nulltoleranse for feil kan i mange tilfeller være et urealistisk ideal, som svekker forståelsen av dynamikken i egen virksomhet. Et grunnleggende valg kan ligge i om en skal ha størst toleranse for aktive feil (å gjøre noe som en ikke burde ha gjort) eller for passive feil (å la være å gjøre noe som en burde ha gjort). Er det viktigste at alt vi gjør er rett, eller at vi ikke gjør noe galt? Svaret vil neppe være statisk, men vil skifte med egen historikk og med rammebetingelsene i markedet. Denne artikkelen tar for seg hvordan bedrifters utvikling kan preges av dynamikken mellom å tolerere aktive og passive feil. |
|
|